Diversión que nunca termina!
El siguiente giro gana!
Este documento detalla los métodos que utilizamos para recopilar, almacenar y procesar datos de los usuarios a través de herramientas de seguimiento basadas en navegador. Se anima a cada visitante a comprender cómo funcionan estos mecanismos, por qué se aplican y cómo puede personalizar su experiencia. Cumpliendo con estrictos requisitos internacionales y nacionales, nuestro enfoque defiende la privacidad y la transparencia en cada etapa.
Al acceder a nuestros servicios, se colocan pequeños archivos de texto en su navegador para registrar preferencias, monitorear la actividad y mantener la seguridad de la cuenta. Por ejemplo, los archivos persistentes y de sesión rastrean las sesiones de inicio de sesión, reducen las acciones fraudulentas y adaptan las ofertas promocionales específicamente para usuarios verificados. Basándose en interacciones reales, las herramientas analíticas miden qué tan bien funciona un sitio y lo hacen más fácil de usar. Las etiquetas publicitarias solo te muestran contenido que es relevante para lo que estás haciendo y lo que dices que te gusta.
Puedes cambiar el seguimiento en cualquier momento. La mayoría de los navegadores permiten a los usuarios bloquear, eliminar o limitar estos archivos a través de paneles de privacidad. Para cambiar tus preferencias, te sugerimos consultar las instrucciones de Chrome, Firefox, Safari o Edge. Limitar algunos tipos puede afectar algunas funciones, como verificar su cuenta o canjear bonos.
No vendemos su información a otras empresas. El intercambio se realiza únicamente con socios tecnológicos examinados que apoyan la detección de fraudes y el manejo seguro de pagos. Los períodos de retención se alinean con los mandatos legales relevantes para la jurisdicción y las obligaciones de juego responsable. Toda la información retenida está protegida mediante cifrado avanzado y auditorías de seguridad periódicas.
Al utilizar nuestro sitio, usted reconoce estos procedimientos. Las leyes regionales, como el RGPD o la CCPA, pueden otorgar controles adicionales, incluido el acceso, la corrección o el borrado de archivos. Nuestro equipo de atención al cliente responde a las solicitudes relacionadas dentro de los plazos requeridos y brinda orientación sobre la ejecución de los derechos.
Las preguntas o quejas sobre nuestras prácticas se pueden abordar a través de la página de contacto o enviando un correo electrónico directo a nuestro Delegado de Protección de Datos. Las investigaciones regulatorias recibirán un manejo prioritario, siguiendo los puntos de referencia de la industria.
Cuando visita nuestro sitio, la información de su sesión de usuario se recopila a través de pequeños archivos de texto que el navegador le solicita automáticamente que le permita usar. Cada archivo obtiene un ID único que coincide con el dispositivo y la sesión que están activos actualmente. Estos identificadores realizan un seguimiento de aspectos como la elección del idioma, los tiempos de acceso, la información de inicio de sesión (si está permitido) y la configuración del navegador. La recopilación de datos sólo comienza después de que los usuarios hayan sido informados al respecto y hayan tomado medidas positivas. No se ejecutan tecnologías de seguimiento en segundo plano sin su permiso y se le informa claramente con anticipación antes de almacenar cualquier dato. Toda la información recopilada permanece completamente anónima a menos que el visitante haya compartido credenciales de inicio de sesión o selecciones específicas. La información de la sesión recopilada se guarda en servidores seguros regidos por protocolos de cifrado avanzados de acuerdo con el RGPD, la Directiva de privacidad electrónica y los estándares nacionales. El acceso a estos registros está estrictamente restringido a personal capacitado según un principio de privilegio mínimo. Los plazos de retención se revisan sistemáticamente y los registros se purgan automáticamente una vez que expira su necesidad operativa –normalmente dentro de un período máximo descrito en nuestras declaraciones legales. Los usuarios pueden revisar los elementos recopilados en cualquier momento a través de la configuración del perfil, con herramientas de un solo clic para modificar, restringir o eliminar fragmentos de datos específicos. Recomendamos activar los controles a nivel de navegador y la configuración de privacidad para una mejor supervisión. Para una mayor supervisión, se pueden proporcionar registros detallados de las solicitudes de uso de datos a pedido, lo que permite una total transparencia de los datos personales.
Cambie la configuración de su dispositivo o navegador para administrar o bloquear ciertas categorías. Para un control granular, consulte el “Centro de preferencias” de la plataforma, donde puede optar por participar o no en módulos no esenciales. Esto permite a cada usuario definir de forma clara y detallada su panorama de seguimiento.
La personalización y la gestión de datos son importantes a la hora de interactuar con nuestra plataforma. Tiene control total sobre cómo funcionan las tecnologías de seguimiento con su navegador. Cambiar sus filtros garantiza que coincidan con su nivel de comodidad y necesidades de privacidad. Puede elegir a qué puntos de datos puede acceder nuestro sistema cambiando su configuración. Esto evita transferencias de datos innecesarias. Para cambiar tus preferencias en cualquier momento, ve a la parte inferior del sitio web y haz clic en “Configuración de privacidad” o “Controles de cookies”. A través de este portal, selecciona qué herramientas de seguimiento pueden funcionar mientras visitas y juegas:
Opciones de preferencia | Descripción |
---|---|
Estrictamente necesario | Activado/Desactivado (no deshabilitable) Estos elementos habilitan las funciones principales del sitio, incluido el inicio de sesión de la cuenta, la selección del idioma y la seguridad. Deshabilitar puede dificultar el acceso. |
Habilitar o deshabilitar el seguimiento del rendimiento | Esto controla si podemos combinar análisis anónimos para hacer que el sitio sea más rápido y ayudarnos a encontrar problemas técnicos. |
Activar o desactivar la personalización | Muestra ofertas que se basan en lo que haces, lo que mejora las recomendaciones y bonificaciones. |
Servicios de otras empresas | Cambio para cada proveedor Maneja la integración con complementos de redes sociales o redes publicitarias externas. |
Su configuración entrará en vigor de inmediato. Si borra la memoria de su navegador o utiliza un dispositivo diferente, deberá actualizar sus controles nuevamente. La mayoría de los navegadores también tienen herramientas integradas que le permiten bloquear o eliminar identificadores almacenados. Puede encontrar instrucciones para Chrome, Firefox, Safari y Edge en sus sitios de ayuda oficiales. Es posible que algunas funciones, como listas de juegos personalizadas o promociones específicas, no funcionen como deberían si bloqueas todo seguimiento no esencial. Sin embargo, las operaciones fundamentales, incluida la gestión segura de cuentas y los protocolos de juego responsable, siempre no se ven afectadas. Si necesita ayuda, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de chat en vivo o correo electrónico. Nuestros especialistas brindan orientación sobre cómo proteger sus datos y personalizar su experiencia para satisfacer sus deseos.
Los archivos de seguimiento desempeñan un papel distinto en la protección de los perfiles de usuario y al mismo tiempo influyen en la confidencialidad de los datos. Cada identificador asociado a la actividad del usuario puede servir para proteger las cuentas contra el acceso no autorizado y, si se administra mal, representar un desafío para la privacidad.
Los controles granulares ayudan a mantener en equilibrio los esfuerzos de privacidad y seguridad del usuario. Puede ajustar el seguimiento del dispositivo o del navegador para marketing o personalización, pero algunos elementos persistentes vinculados a la prevención o autenticación del fraude son necesarios para salvaguardar los perfiles de los usuarios. Revise la configuración de notificaciones de su cuenta. Active funciones como alertas de inicio de sesión sospechosas. Cierre sesión por completo después de cada sesión, especialmente en dispositivos compartidos, para borrar datos temporales. Revise periódicamente la lista de dispositivos o navegadores autorizados; elimine rápidamente los no reconocidos. Las estrategias de protección de cuentas, incluido el uso de huellas digitales selectivas, se perfeccionan continuamente para hacer frente a la evolución de los marcos legales y las amenazas a la seguridad. Las prácticas transparentes garantizan que las medidas de protección se alineen con las expectativas de privacidad sin exponer a los usuarios a riesgos indebidos.
Cuando los usuarios navegan por la web o juegan, es posible que se coloquen archivos de datos de socios externos en sus dispositivos. Los principales usuarios de estos son proveedores analíticos, redes publicitarias o plataformas de redes sociales que trabajan con el servicio. Ayudan con los programas de afiliación, rastrean qué tan comprometidas están las personas con un sitio y miden qué tan bien funcionan los anuncios. Los datos internos de la sesión generalmente ayudan a personalizar la interfaz y mantener a las personas conectadas, pero las integraciones de terceros pueden recopilar información como direcciones IP, huellas dactilares del navegador, identificadores de dispositivos, fuentes de referencia e historial de interacción. Esta información podría procesarse fuera del sitio original y, a menudo, está sujeta a leyes de privacidad de otros lugares. Se recomienda a los usuarios que revisen las declaraciones de privacidad de estos socios antes de interactuar con contenido integrado (como banners o complementos). Los rastreadores externos pueden continuar monitoreando la actividad en sitios web no relacionados, lo que afecta la segmentación individualizada de anuncios y las sugerencias de contenido incluso más allá de la plataforma original. La mayoría de los navegadores permiten la gestión del seguimiento externo a través de su configuración de seguridad. Limitar o deshabilitar la recopilación de datos de terceros desconocidos puede reducir la exposición a publicidad personalizada, pero puede afectar la disponibilidad de ciertas funciones, como el chat en vivo o compartir logros en las redes sociales. Para un control granular, considere complementos del navegador diseñados para bloquear rastreadores específicos o seleccionar preferencias “No rastrear” en la configuración de su navegador. El examen regular de los permisos y la limpieza de los datos almacenados de fuentes externas ayudan a mantener la privacidad. Prioriza permitir el intercambio de datos de terceros solo cuando beneficie directamente tu juego o experiencia. Consulte la lista integrada de socios que se mantiene dentro del panel de su cuenta para mantenerse informado sobre qué servicios tienen acceso a sus datos.
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