Spaß, der nie endet!
Der nächste Spin gewinnt!
eCOGRA hat die veröffentlichten Grundsätze zur Datenerhebung überprüft, um sicherzustellen, dass sie vollständig mit der DSGVO im Einklang stehen. Dies bedeutet, dass jede Transaktion und Anmeldung durch eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt ist. Sicherheitsprotokolle verhindern, dass Personen eindringen, die dazu nicht in der Lage sein sollten, und überprüfen bei jedem Zugriffsschritt, wer sie sind. Nur lizenziertes Personal kann auf Kontodaten zugreifen und vertrauliche Aktionen oder Änderungen müssen mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung durchgeführt werden. Persönliche Daten werden vom Spielverlauf getrennt gehalten, was die Exposition verringert. Jedes Jahr überprüfen wir, ob alle unsere Drittpartner die Regeln einhalten, und unterzeichnen Vereinbarungen, die besagen, dass sie keine unserer Daten weitergeben. Sie können Berechtigungen mit Self-Service-Einstellungen verwalten. Sie können sich dafür entscheiden, keine nicht wesentlichen Mitteilungen zu erhalten, eine Kopie Ihrer Daten anzufordern oder diese gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen dauerhaft zu löschen. Transparente Protokolle zeigen, wie Daten fließen, und geben Menschen die Möglichkeit, mit Ihnen in Kontakt zu treten, wenn sie Datenschutzbedenken oder-anfragen haben. Die Einhaltung der von der britischen Glücksspielkommission und der MGA festgelegten Regeln stellt sicher, dass die Praktiken zur Informationsverarbeitung immer auf dem neuesten Stand sind. Monatliche Schwachstellenscans und jährliche Penetrationstests sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft. Eine vollständige Dokumentation der Praktiken ist auf Anfrage zur Benutzerüberprüfung verfügbar.
Während der Registrierung werden Benutzer aufgefordert, Daten wie vollständigen Namen, Wohnadresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Kontaktnummer anzugeben. Identitätsüberprüfungsdokumente, einschließlich staatlich ausgestellter Ausweise und Stromrechnungen, können angefordert werden, um den gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen und die Legitimität des Benutzers zu überprüfen. Informationen zu Einzahlungen, Auszahlungen, Transaktionen und Spielaktivitäten werden protokolliert. Technische Systeme erfassen automatisch Informationen über den Gerätetyp, die IP-Adresse, die Browserversion und die Zugriffszeiten. Ziel dieser technischen Daten ist es, das Benutzererlebnis zu verbessern und Personen zu finden, die versuchen, ohne Erlaubnis einzusteigen. Die gesammelten Daten werden verwendet, um Konten zu erstellen, Zahlungen zu genehmigen, Boni zu gewähren und gezielte Unterstützung zu leisten. Um Minderjährige von der Nutzung der Plattform abzuhalten, Betrugsversuche zu stoppen, Anträge auf Selbstausschluss zu bearbeiten und verdächtige Handlungen den Behörden zu melden, wenn das Gesetz dies vorschreibt, sind einige personenbezogene Daten erforderlich. Die bereitgestellten Informationen werden nur so lange aufbewahrt, wie es erforderlich ist. Alle Schritte verwenden erweiterte Verschlüsselungsprotokolle. Benutzer können das Support-Team bitten, Änderungen oder Aktualisierungen an ihren gespeicherten Daten vorzunehmen, jedoch erst, nachdem ihre Identität bestätigt wurde.
TLS (Transport Layer Security) mit mindestens 256-Bit-Verschlüsselung wird verwendet, um alle sensiblen Informationen wie Zahlungstransaktionen und persönliche Identifikatoren zu senden. Fortschrittliche kryptografische Standards wie AES-256 schützen auf Servern gespeicherte Informationen noch besser und verringern so die Risiken, die mit unbefugtem Abfangen einhergehen.
Persönliche Aufzeichnungen sind in geschützte Datenbanken unterteilt. Nur autorisiertes Personal, das mit Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) arbeitet, darf auf bestimmte Datensätze zugreifen. Jedes Zugriffsereignis wird vollständig protokolliert und regelmäßig geprüft, um Rückverfolgbarkeit und Rechenschaftspflicht sicherzustellen.
Unabhängige Sicherheitsexperten führen alle drei Monate Penetrationstests und jeden Monat Code-Audits durch. Alle gefundenen Schwachstellen werden gemäß branchenüblichen Zeitplänen behoben, wobei den schwerwiegendsten Schwachstellen die meiste Aufmerksamkeit gewidmet wird.
International anerkannte Grundsätze des Informationssicherheitsmanagements werden in internen Prozessen befolgt. Laufende Schulungsprogramme für Mitarbeiter vermitteln ihnen den besten Umgang mit Daten und warnen sie vor den neuesten Social-Engineering- und Phishing-Systemen, die auf Spieleplattformen abzielen.
Alle Finanztransaktionen laufen über PCI-DSS-konforme Systeme, die die Speicherung vollständiger Kreditkartennummern auf der Betriebsinfrastruktur nicht zulassen. Wenn Sie Ihre Zahlungsinformationen einsenden, werden diese tokenisiert, was bedeutet, dass die echten Kartendaten nie an Orte gelangen, die nicht sicher sind.
Es werden nur die notwendigen Informationen gesammelt und es gibt strenge Regeln darüber, wie lange sie aufbewahrt werden dürfen. Nicht benötigte Datensätze werden entweder gelöscht oder mithilfe sicherer Löschmethoden anonymisiert, was eine Offenlegung noch unwahrscheinlicher macht.
Eine Gruppe, die schnell reagiert, behält die Systeme ständig im Auge. Wenn etwas Verdächtiges passiert, kann der Zugriff auf den Benutzer vorübergehend gesperrt werden, während eine umfassende Untersuchung durchgeführt wird. Lokale Gesetze verlangen, dass Interessengruppen rechtzeitig Benachrichtigungen erhalten.
Cookies erleichtern den reibungslosen Betrieb unserer Plattform, indem sie benutzerspezifische Daten speichern, Aktivitäten authentifizieren und Inhalte personalisieren. Wir implementieren verschiedene Arten von Cookies, die jeweils für bestimmte Ziele konzipiert und durch geltende internationale und lokale Standards autorisiert sind.
| Typ | Zweck | Lebensdauer | Steuerungsoptionen |
|---|---|---|---|
| Sitzung | Behält die Authentifizierung bei und verfolgt Aktionen während der Anmeldung | Nach dem Schließen des Browsers gelöscht | Das Deaktivieren kann zu Abmeldeproblemen führen |
| Funktional | Merkt sich Präferenzen wie Sprache, Region und Schnittstelleneinstellungen | Bis zu 12 Monate | Bearbeiten über Kontoeinstellungen oder Browser-Tools |
| Analytisch | Sammelt anonyme Statistiken zur Verbesserung der Website-Struktur und Benutzerfreundlichkeit | 1–24 Monate | Opt-out über Datenschutzoptionen oder Browser-Add-ons |
| Marketing | Unterstützt maßgeschneiderte Angebote, Retargeting und Anzeigenfrequenzmanagement | 1–12 Monate | Verwalten Sie über das Einverständnisformular oder die Datenschutzkontrollen des Browsers |
Benutzer können die Cookie-Einstellungen jederzeit über ihre Browseroberfläche oder über das Konto-Dashboard anpassen, um nicht unbedingt notwendige Verfolgungen einzuschränken. Das Deaktivieren bestimmter Kategorien kann den Zugriff auf personalisierte Funktionen einschränken, die Kernfunktionalität bleibt jedoch unberührt. Um gespeicherte Cookies dauerhaft zu entfernen, verwenden Sie die Funktion „Browsingdaten löschen“ in Ihrem Browser. Informationen zum Tracking durch Dritte (z. B. Analyseanbieter) finden Sie in den Opt-out-Methoden, die in der eigenen Dokumentation angegeben sind. Vor der Bereitstellung optionaler Cookies wird immer um Zustimmung gebeten. Regelmäßige Prüfungen gewährleisten die Einhaltung geltender Vorschriften, wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und nationaler Datenschutzgesetze. Detaillierte Informationen zu jeder Kategorie, einschließlich ihrer Anbieter und Ablaufdaten, erhalten Sie auf Anfrage über unseren Support-Kanal. Um die Transparenz zu erhöhen, werden alle Änderungen an diesem Abschnitt mit einem Zeitstempel angezeigt. Überprüfen Sie diesen Bereich regelmäßig, um über Änderungen im Zusammenhang mit der Verfolgung und Verwaltung von Online-Aktivitäten auf dem Laufenden zu bleiben.
Spieler behalten jederzeit die Möglichkeit, auf der Plattform gespeicherte persönliche Kontodaten zu überprüfen. Auf verifizierte Anfrage können Einzelpersonen eine Kopie des Profils, des Transaktionsverlaufs und der Kommunikationsprotokolle erhalten. Alle Anfragen werden innerhalb von dreißig Tagen und unter Einhaltung der gesetzlichen Fristen bearbeitet. Benutzer, die persönliche Daten entfernen möchten, können über spezielle Kontaktkanäle im Konto-Dashboard einen Kontolöschvorgang einleiten. Um die Echtheit der Anfrage zu bestätigen, ist eine Identifizierung erforderlich. Die Löschung umfasst Registrierungsinformationen, Einlagenaufzeichnungen und Korrespondenz, es sei denn, die Aufbewahrung ist durch Aufsichtsbehörden oder rechtliche Rahmenbedingungen wie Protokolle zur Bekämpfung der Geldwäsche vorgeschrieben. Wenn eine teilweise Löschung bevorzugt wird, beispielsweise das Weglassen steuerlich erforderlicher Finanztransaktionen, werden klare Erläuterungen dazu gegeben, welche Informationen entfernt werden können und welche nicht. Sofern dies nicht im Widerspruch zu gesetzlichen Verpflichtungen steht, können persistente Identifikatoren, die nur zu Analysezwecken verwendet werden, auf Anfrage ebenfalls überprüft und gelöscht werden. Personen können ihre Kontaktinformationen oder Datenschutzeinstellungen direkt in ihren Kontoeinstellungen ändern. Dadurch haben sie die Kontrolle darüber, wie sie vermarktet werden möchten und wie sie kommunizieren möchten. Alle Änderungen an falschen Informationen werden sofort vorgenommen. Wenn jemand der Meinung ist, dass sein Antrag auf Zugriff oder Entfernung nicht korrekt bearbeitet wurde, kann er Hilfe erhalten, wie er das Problem an die Datenaufsichtsbehörden weiterleiten kann. Wenn Sie Fragen zur Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich per E-Mail oder sicherer Nachricht an ein hilfreiches Support-Team wenden. Sie geben Ihnen klare Anweisungen, die speziell auf Ihre Situation zugeschnitten sind.
Personenbezogene Daten dürfen nur unter genau definierten Umständen an externe Parteien übermittelt werden. Datenübertragungen erfolgen nur zur Abwicklung von Transaktionen, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, zur Aufdeckung von Betrug, zur Durchführung von Analysen und zur Unterstützung von Kunden. Jeder Empfänger muss sich an die Vertragsregeln halten, die besagen, dass er die Daten privat halten und nur das verwenden muss, was er benötigt.
Zahlungsabwickler, Softwarelieferanten und Marketingagenturen erhalten nur Daten, die sie zur Zahlungsabwicklung, Bereitstellung von Spielinhalten oder Durchführung von Werbekampagnen benötigen. Bevor Daten weitergegeben werden können, muss jeder Partner seine Sicherheitsmaßnahmen schriftlich nachweisen.
Personenbezogene Daten werden nur dann an autorisierte Behörden weitergegeben, wenn das Gesetz dies vorschreibt, beispielsweise bei Gesetzen zur Bekämpfung der Geldwäsche oder Gerichtsbeschlüssen. Wir behalten den Überblick über all diese Offenlegungen und informieren die Betroffenen, wann das Gesetz dies zulässt.
Dritte bewahren gemeinsam genutzte Informationen nur so lange auf, wie sie sie für den ursprünglichen Zweck benötigen. Verträge verlangen, dass Daten nach der Verarbeitung sicher gelöscht oder anonymisiert werden.
Internationale Übermittlungen sind nur zulässig, wenn das Land, das die Daten erhält, über das richtige Datenschutzniveau verfügt, das von den zuständigen Datenschutzbehörden festgelegt wird. Bei Bedarf werden Standardvertragsklauseln umgesetzt.
Benutzerinformationen werden unter keinen Umständen monetarisiert oder an externe Unternehmen gehandelt. Die Monetarisierung von Daten durch Verkauf oder Tausch ist strengstens untersagt. Für zusätzliche Transparenz steht auf schriftliche Anfrage eine vollständige Liste der Kategorien von Drittempfängern zur Verfügung, in der Art, Begründung und Rechtsgrundlage für jeden Fall des Datenaustauschs aufgeführt sind. Den Benutzern wird empfohlen, die Kommunikation auf Benachrichtigungen zu wesentlichen Aktualisierungen der Datenverarbeitung oder Partnerschaften mit Dritten zu überwachen.
Personenbezogene Daten werden nicht länger gespeichert, als es die geltenden Glücksspiel-, Betrugsbekämpfungs- und Finanzvorschriften vorschreiben. Anti-Geldwäsche-Regeln und Steuergesetze besagen, dass kontobezogene Informationen bis zu fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt werden müssen. Dieser erforderliche Zeitrahmen umfasst auch Transaktionsaufzeichnungen, Überprüfungsdokumente und Mitteilungen.
Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist werden die Daten entweder gelöscht oder systematisch anonymisiert. Wir verwenden sichere Löschmethoden, um sicherzustellen, dass Datensätze nicht wieder zusammengesetzt oder gefunden werden können. Backup-Archive werden regelmäßig aktualisiert, sodass alte Benutzerdaten sowohl aus primären als auch aus sekundären Speichersystemen vollständig entfernt werden.
Wenn Benutzer die Schließung ihrer Konten und die Löschung ihrer Daten beantragen, werden alle nicht wesentlichen Daten gelöscht, es sei denn, das Gesetz schreibt vor, dass sie aufbewahrt werden müssen. Automatisierte Tools verfolgen Anfragen zum Löschen von Dingen und stellen sicher, dass die Dinge wirklich weg sind. Sie teilen den Benutzern auch mit, wann der Vorgang abgeschlossen ist.
Wenn Sie möchten, dass Ihr Konto schnell gelöscht wird, müssen Sie es deaktivieren und ein spezielles Löschantragsformular ausfüllen. Um rechtmäßige Aufbewahrungsaufhebungen zu vermeiden, müssen alle zu erledigenden Identifizierungs- oder ausstehenden Salden im Voraus erfolgen. Alle Regeln für die Aufbewahrung und Löschung von Daten folgen den Datenschutzgesetzen und Aufsichtsregeln, die in den Bereichen gelten, in denen sie zulässig sind.
Sie können steuern, welche Informationen Sie weitergeben und wie sie verwendet werden, indem Sie die Einstellungen Ihres Kontos ändern. Sie können Ihre Erfahrung persönlicher gestalten, indem Sie diese Schritte befolgen, um Ihre Präferenzen zu verwalten:
Wenn Sie Hilfe benötigen oder nicht auf die Website gelangen können, können Sie das Kundenbetreuungsteam über sichere Kanäle auf der Plattform erreichen.
Bonus
für die erste Einzahlung
1000€ + 250 FS
